سیاست حفظ حریم خصوصی جت موبو

جت موبو با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت jetmobo.ir ممکن است اطلاعاتی را از کاربران دریافت نماید تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن به آن‌ها ارائه دهد.

برای پردازش و ارسال سفارش‌های ثبت‌شده در جت موبو، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و در صورت نیاز آدرس ایمیل مورد نیاز است. این اطلاعات صرفاً در راستای پردازش سفارش، هماهنگی با مشتری، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

جت موبو بر اساس قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و ضوابط تجارت الکترونیک فعالیت می‌کند و در صورت دریافت درخواست رسمی و قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح، ممکن است اطلاعات مورد درخواست را مطابق قانون در اختیار مرجع مربوطه قرار دهد. مسئولیت حفظ و استفاده از اطلاعات پس از ارائه قانونی آن، بر عهده مرجع درخواست‌کننده خواهد بود.

جت موبو در سایر موارد خود را موظف می‌داند نهایت تلاش خود را برای حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات کاربران به کار گیرد.

اطلاعات مورد نیاز هنگام خرید

برای تکمیل سفارش و صدور فاکتور، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و نشانی مشتری دریافت شود.

در خریدهای سازمانی یا حقوقی، در صورت نیاز به صدور فاکتور مربوطه، ممکن است اطلاعاتی مانند شناسه ملی، کد اقتصادی و مشخصات شرکت یا سازمان درخواست شود.

شماره تلفن و آدرس ایمیلی که مشتری هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری وارد می‌کند، به عنوان اطلاعات تماس مورد تأیید مشتری در نظر گرفته شده و جت موبو ممکن است برای پیگیری سفارش، هماهنگی ارسال، اطلاع‌رسانی و پاسخگویی از آن‌ها استفاده نماید.

استفاده از اطلاعات کاربران

جت موبو ممکن است از اطلاعات ثبت‌شده کاربران برای موارد زیر استفاده کند:

• ثبت و پردازش سفارش

• هماهنگی و ارسال کالا

• پیگیری وضعیت سفارش

• پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان

• ارائه خدمات پس از فروش

• بهبود کیفیت خدمات و عملکرد سایت

• اطلاع‌رسانی درباره محصولات، خدمات و پیشنهادهای فروشگاه، در صورت فعال بودن این سرویس

اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب اهداف مرتبط با ارائه خدمات جت موبو مورد استفاده قرار می‌گیرد.

ثبت نظرات و محتوای کاربران

جت موبو ممکن است نظرات، دیدگاه‌ها و پیام‌های ارسال‌شده توسط کاربران را با هدف رعایت قوانین سایت و جلوگیری از انتشار محتوای نامناسب بررسی و در صورت نیاز ویرایش یا منتشر نکند.

در صورتی که محتوای ارسال‌شده توسط کاربر شامل موارد غیرقانونی یا محتوای مجرمانه باشد، جت موبو می‌تواند مطابق قوانین و مقررات مربوطه از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.

حفظ امنیت حساب کاربری

حفظ و نگهداری رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.

کاربران نباید اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند. در صورت افشای اطلاعات ورود به حساب کاربری، کاربر باید در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به تغییر رمز عبور اقدام نماید.

جت موبو تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب امنیتی و مدیریتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت نماید.

عدم انتقال اطلاعات شخصی

جت موبو اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا سازمان‌های دیگر منتقل یا واگذار نمی‌کند، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون، حکم مراجع قضایی یا درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح ضروری باشد.

همچنین در مواردی که برای انجام خدماتی مانند ارسال سفارش، ارائه اطلاعات به شرکت حمل‌ونقل یا سرویس‌دهنده مربوطه ضروری باشد، تنها اطلاعات مورد نیاز برای انجام همان خدمت در اختیار طرف مربوطه قرار خواهد گرفت.

IP و کوکی‌ها

مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، جت موبو ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، افزایش امنیت، تحلیل نحوه استفاده کاربران و ارائه خدمات بهتر از IP، کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه استفاده نماید.

این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، زمان ورود و صفحات مشاهده‌شده باشد.

جت موبو تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها و اقدامات امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت نماید.

اطلاعات گیرنده سفارش

مشتری می‌تواند در هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را به عنوان گیرنده سفارش وارد نماید.

در این شرایط، جت موبو از اطلاعات گیرنده صرفاً برای پردازش، هماهنگی و ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.

مسئولیت صحت اطلاعات واردشده در هنگام ثبت سفارش بر عهده شخص ثبت‌کننده سفارش است.

تعهد جت موبو به حریم خصوصی کاربران

جت موبو خود را متعهد می‌داند که از اطلاعات شخصی و اطلاعات سفارش مشتریان تا حد امکان محافظت کرده و از آن‌ها تنها در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و الزامات قانونی استفاده نماید.

هدف ما این است که مشتریان بتوانند با اطمینان خاطر از خدمات jetmobo.ir استفاده کرده و تجربه‌ای امن، راحت و مطمئن در خرید موبایل و لوازم جانبی داشته باشند.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با جت موبو در ارتباط باشند.

جت موبو؛ خریدی مطمئن، سریع و امن.